Atendemos suporte e manutenções que envolvam o WordPress e WooCommerce, como por exemplo:

• Atualizações do WordPress, tema e plugins;
• Implementação de novos recursos no site;
• Implementação de rotina de backups automáticos;
• Manutenções de segurança: preventivas e emergenciais;
• Customizações específicas no site;
• Otimização de performance;
• Migração de hospedagem;

E muito mais!

Atendemos apenas suporte e manutenções para sites em WordPress e WooCommerce, por isso, serviços como desenvolvimento de novos sites, entre outros não estão inclusos no Serviço de Suporte Mensal oferecido pela Yogh.

Confira abaixo, a relação de serviços que não fazem parte do Serviço de Suporte Mensal: 

• Desenvolvimento de novos sites;
• Integrações complexas como ERP.
• Estratégias de marketing, como branding e produções de materiais para divulgação da marca como papelaria e mídias para redes sociais e offline.
• Não oferecemos treinamento ou capacitação para gestão das ferramentas de terceiros.
• Não desenvolvemos estratégias para tráfego orgânico ou pago e nem trabalhamos com gestão de tráfego pago.

Pessoas e empresas que possuam um site WordPress ou WooCommerce em operação e queiram ter uma equipe de suporte para atuar com melhorias constantes.

Nossa equipe dá prioridade para o atendimento de demandas solicitadas, mas no começo de cada mês, caso o cliente não tenha demandas em andamento ou agendadas, a nossa equipe sugere atividades de consultoria para verificarmos alguns pontos no site. Com essas tarefas de consultoria, levantamos diversas atividades de melhorias no site que podem ser atendidas.
Os tipos de consultorias que são prestadas pela Yogh estão listadas a seguir:

• Revisão de plugins utilizados;
• Consultoria de Performance e Otimização;
• Consultoria de Segurança e prevenção de ataques;
• Consultoria para escalabilidade e crescimento dos servidores;
• Consultoria de SEO técnico no WordPress;
• Consultoria em automação e integração de ferramentas com o seu WordPress;
• Consultoria para gestão de plugins e temas;
• Consultoria estratégica para WooCommerce.

Não, as horas disponíveis para o mês vigente não são cumulativas. Caso não seja atingida a quantidade de horas contratadas durante o mês e sobrem 4 horas, estas não serão transferidas para o próximo mês.

Se preferir, você pode contar com a flexibilidade da Yogh para ajustar as horas contratadas em seu plano mensal com o Upgrades e Downgrades (alterações de plano) e também há a possibilidade de contratar horas adicionais:

• Havendo a necessidade de horas adicionais para executar manutenções ao website, a mesma só será executada mediante aprovação do cliente;
• Para horas adicionais ao pacote contratado, a Yogh se reserva no direito de avaliar a disponibilidade de agenda da equipe para realizar o atendimento.

• Upgrade: poderá ser feita a solicitação de upgrade do plano mediante aviso prévio de pelo menos 07 dias. A Yogh se reserva ao direito de avaliar a disponibilidade de equipe para aprovar o upgrade conforme a necessidade;
• Downgrade: poderá ser feita a solicitação de downgrade do plano mediante aviso prévio de pelo menos 15 dias. A vigência do novo plano será aplicada somente no próximo ciclo de cobrança. Havendo o downgrade, um novo período mínimo de contrato de 03 meses será aplicado.

O tempo contratado no plano é o tempo disponível por mês para a nossa equipe executar manutenções e suporte ao site. Toda atividade ou atendimento realizado é contabilizado de acordo com o tempo utilizado. Por exemplo: uma atividade foi estimada em 01 hora, mas foram utilizados somente 33 minutos, portanto, 33 minutos será o tempo contabilizado no plano.
Vale ressaltar que o cliente tem acesso em tempo real ao seu relatório de horas consumidas e também não serão geradas horas excedentes sem aprovação. Desta forma você tem total controle sobre o uso do tempo no suporte de seu site.

Os planos mensais possuem um período mínimo de contratação de 03 meses.

Sim, fazemos o monitoramento do tempo em que o site está no ar. Desta forma recebemos alertas caso ocorra alguma queda e notificamos você. Desta forma, temos agilidade para identificar e corrigir problemas para evitar que seu site fique fora do ar.

O time de especialistas da Yogh avalia seu site constantemente com o objetivo de encontrar possíveis melhorias que serão sugeridas para você. Toda a sugestão se transforma em uma nova tarefa que será executada, apenas, com a aprovação do cliente.

Se a sua preocupação é ter uma camada extra de segurança em seu WordPress, você pode contar com ferramentas como o Yogh WP Security. Com ela, você mantém seu site ou loja virtual livre de infecções com monitoramento ativo e ações preventivas que proporcionam mais segurança e tranquilidade para seu negócio digital.

Sim, a atualização do WordPress é uma das atividades que podemos atender no suporte mensal, porém, só damos seguimento nessa atividade caso ela seja aprovada pelo cliente.
No geral, recomendamos que os sites sejam atualizados pelo menos a cada:

• 3 meses para WooCommerces*
• 6 meses para sites institucionais e blogs*

* Além do tempo recomendado, o site pode passar por novas atualizações sempre que houver correções de segurança recomendadas.

Caso a atualização seja uma prioridade para o cliente, ela poderá ser feita todo mês. Como qualquer outra atividade, o tempo utilizado na atualização será contabilizado no plano contratado.

Sim, os planos não possuem limitação sobre a quantidade de sites atendidos (pode ser utilizado por agências com diferentes sites no mesmo plano).

Se o seu site já estiver em produção, nós poderemos seguir com as manutenções desejadas.

Caso seu site ainda esteja em fase de desenvolvimento, você pode entrar em contato e nossa equipe irá avaliar o seu projeto e definir a melhor solução e como/se podemos apoiar.

Lembre-se que para melhor atender nossos clientes, o nosso foco está no suporte e manutenção para WordPress e, por isso, não atuamos com o desenvolvimento inicial e criação de sites.

As alterações não são realizadas diretamente em seu site em produção. A Yogh conta com um ambiente de homologação, onde serão entregues as modificações para revisão e aprovação. Somente após a aprovação, as alterações serão aplicadas no site em produção.

Além disso, utilizamos o Git, onde temos o controle total do código do seu site, mantendo histórico de alterações e agilidade na edição de arquivos. Se preferir, você pode visualizar todas as alterações realizadas ao solicitar seu acesso ao Gerente de Projetos do seu site.

Sim, o cliente tem total acesso ao ambiente de homologação ou staging, que nada mais é do que um clone do seu site com todos os usuários e permissões idênticas. No entanto, o acesso ao ambiente de testes é bloqueado com senha para evitar que qualquer usuário entre nele por engano.

Você, cliente, tem acesso ao ambiente de homologação e pode sim fazer testes de postagens, implementação de anunciantes, entre outras alterações. Mas no entanto, é essencial que toda e qualquer modificação seja comunicada a Yogh para que todo processo possa ser documentado a fim de evitar contratempos futuros.

Neste caso a tarefa volta para o fluxo de agendamento e recebe um novo prazo de entrega. Vale salientar que a Yogh conta com um amplo sistema de gestão de projetos, onde você pode acompanhar o status de cada tarefa referente ao seu projeto virtual.

O WordPress é uma plataforma de código aberto, por isso, seu uso é gratuito. No entanto, se você deseja ter um site, é importante que saiba que isso pode sim gerar alguns custos que variam conforme as necessidades do seu projeto inicial.

Entre os custos iniciais, está a hospedagem que é necessária para manter o seu site no ar, passando também pela aquisição do domínio .com.br que custa cerca de R$40 por ano até a contratação de um designer e um desenvolvedor para que o seu WordPress tenha recursos e um design atrativo para todos os usuários.

Sim, o WordPress é gratuito, mas ele é apenas uma plataforma que vai te ajudar a dar vida para o seu site. Sua página na web é única, assim como o seu negócio.

Cada site possui suas particularidades no uso de recursos, número de acessos, produtos e serviços disponibilizados e muito mais. É por esse e outros motivos que mesmo o WordPress sendo gratuito, é importante que você tenha uma empresa especialista para te ajudar na manutenção do site, no desenvolvimento de novos recursos, além de uma boa hospedagem. 

Quando o seu carro apresenta uma falha mecânica, você busca ajuda de um profissional, não é mesmo? Com o seu site deve ocorrer a mesma coisa! Ao apresentar problemas ou até mesmo quando surge a necessidade de realizar melhorias, você deve buscar uma empresa capacitada.

Ao contratar uma empresa especialista em WordPress como a Yogh, você terá um time de profissionais com mais de 15 anos de experiência prontos para entender as necessidades do seu negócio digital e atender todas as suas demandas.

Com bons profissionais ao seu lado e manutenção constante, o seu site se mantém sempre funcionando e pronto para apoiar suas vendas. Dessa forma, você economiza tempo e dinheiro e pode focar em outras áreas do seu negócio!

A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), nº 13.709/18 já está em vigor desde o dia 18 de setembro de 2020 e determina regras para a captação, armazenamento, tratamento e compartilhamento de dados pessoais e tem como objetivo garantir a privacidade das informações pessoais.

Com base nesta lei, quaisquer informações que possam levar uma pessoa a ser identificada, como por exemplo, nome, e-mail, endereço, CPF, biometria, gênero, profissão, entre outros devem ser mantidas em sigilo.

Se você quer saber mais sobre como funciona a lei e como você pode adequar o seu site ou loja virtual à LGPD, leia este post: LGPD: entenda o que é e como funciona.

O WordPress é para todos. Não importa o tamanho do seu site, de uma página institucional, grandes blogs ou marcas conhecidas por todo o mundo, o WordPress é um CMS que se adapta ao tamanho da sua empresa.

Sua versatilidade, segurança e performance atraem a atenção de grandes marcas. Sites como Rock in Rio, Play Station, Taylor Swift, Rolling Stone e a Casa Branca dos Estados Unidos confiam no WordPress para ser sua casa na web.

Sim, a Yogh pode atender por meio do Serviço de Suporte Mensal para WordPress. Para facilitar o processo de modernização de layout, nós trabalhamos com uma proposta que prevê a recriação do seu site em etapas. 

Assim, você pode escolher quais áreas são mais importantes para o seu negócio e ir recriando aos poucos. Dessa forma, você pode ver resultados mais rápidos em seu site.

O WordPress começou com um CMS para dar vida aos blogs que na época faziam muito sucesso. O mundo evoluiu e o WordPress também. Com ele é possível fazer diversos tipos de site, desde um blog simples até uma grande loja com diversos produtos e muitas páginas ou ainda oferecer cursos online em seu site. 

Sua versatilidade e infinitas possibilidades de customização pagas e gratuitas é o que tem ganhado a atenção dos usuários. Sem contar na facilidade de poder criar seu próprio site sem código.

Além disso, o WordPress conta com atualizações constantes para trazer novos recursos e manter seu negócio digital seguro e performático. 

Ter um site significa ter um espaço próprio, profissional e confiável para sua marca. De pequenos negócios a grandes empresas, um site bem estruturado fortalece sua presença online, atrai clientes e gera autoridade.

Seja para vender, captar leads ou simplesmente construir credibilidade, um site otimizado carrega rápido, se adapta a qualquer dispositivo e funciona 24/7 – sem depender de redes sociais ou plataformas de terceiros.

No mundo digital de hoje, quem não está online perde oportunidades. E com a estratégia certa, seu site pode se tornar seu melhor ativo de crescimento.

Confira as principais vantagens de ter um site:

• Mais credibilidade para sua marca;
• Facilidade de ser encontrado na web em qualquer hora e lugar;
• Possibilidade de criar conteúdos diversos seja para ensinar, informar ou vender seus produtos e serviços;
• Mensurar resultados que permitam que você possa entender melhor o comportamento do seu público;
• Gerar renda através do seu tráfego, produtos ou serviços.

O custo para contratar um especialista em WordPress pode variar, pois há vários fatores que influenciam o custo que vai desde a complexidade do seu projeto virtual, o nível de experiência do profissional contratado e o mercado de trabalho local.

Mas e se a gente dissesse que você pode contratar mais do que apenas um profissional a partir de R$1319,00 por mês? Sim, é isso mesmo. Com os planos de suporte e manutenção para WordPress da Yogh, você tem um time de especialistas em WordPress que vai desde um gestor de projetos até especialistas em Infraestrutura para cuidar do seu site.

Entre em contato e escolha seu plano agora mesmo!

Um desenvolvedor WordPress transforma ideias em sites rápidos, seguros e funcionais. Ele cria, personaliza e otimiza sites para que carreguem bem, ofereçam a melhor experiência ao usuário e atendam às necessidades do negócio.

Seja ajustando o design, desenvolvendo temas, plugins ou garantindo que tudo funcione sem erros, um bom desenvolvedor WordPress como os que você encontra na Yogh ajudam marcas e empresas a terem uma presença digital sólida e profissional.

Com um time de desenvolvedores especialistas em WordPress, você terá um site eficiente, confiável e pronto para crescer. 

Criar um site pode ser mais fácil do que você imagina. Para te ajudar a transformar o seu sonho em realidade, a Yogh conta com um Curso WordPress Grátis que permite que você crie o seu próprio site sem programar.

Sim, em apenas algumas horas, você poderá montar seu site sem conhecimento técnico. Inclusive é importante ressaltar que todo o curso é gratuito e você ainda pode baixar um e-book com todas as informações disponibilizadas nas aulas para consultar sempre que precisar.

Para se tornar um especialista em WordPress é preciso se manter em constante evolução.

Se deseja atuar na área é essencial dominar as tecnologias fundamentais, como HTML, CSS, PHP, GIT e JavaScript, além de compreender a estrutura da plataforma, incluindo temas, plugins e demais funcionalidades.

Além disso, participar da comunidade WordPress e contribuir em fóruns e eventos ajuda a manter-se atualizado e a expandir sua rede profissional.

Um designer especialista em Elementor cria páginas de sites incríveis no WordPress utilizando o plugin Elementor.

Sua expertise permite criar páginas atraentes que facilitam a navegação dos usuários. Além disso, ele domina técnicas e ferramentas para aproveitar ao máximo todos os recursos que o Elementor oferece, como por exemplo, os widgets,  integrações com plugins e otimização de performance.

Seu trabalho vai muito além do visual, pois cada elemento da página é pensado na acessibilidade do usuário e no aumento das conversões.