{"id":35500,"date":"2021-07-15T16:49:38","date_gmt":"2021-07-15T19:49:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.yogh.com.br\/blog\/?p=35500"},"modified":"2025-04-14T11:50:06","modified_gmt":"2025-04-14T14:50:06","slug":"como-resolver-problemas-no-envio-e-recebimento-de-e-mails-no-wordpress","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.yogh.com.br\/blog\/como-resolver-problemas-no-envio-e-recebimento-de-e-mails-no-wordpress\/","title":{"rendered":"Saiba como resolver problemas no envio e recebimento de e-mails no WordPress"},"content":{"rendered":"\n<p>Voc\u00ea tem problemas com o envio ou recebimentos de e-mail em seu site WordPress ou em sua loja virtual WooCommerce? Essa \u00e9 a d\u00favida que alguns dos nossos leitores deixaram no post sobre <a class=\"rank-math-link\" href=\"https:\/\/www.yogh.com.br\/blog\/status-do-pedido-e-notificacoes-de-e-mail-do-woocommerce\/\">Status do pedido e notifica\u00e7\u00f5es de e-mail do WooCommerce<\/a>. E essa pode ser a sua d\u00favida tamb\u00e9m!&nbsp;Por isso neste post, voc\u00ea vai aprender como resolver problemas no envio e recebimento de e-mails no WordPress ou em sua loja virtual WooCommerce.<\/p>\n\n\n\n<p>Para come\u00e7ar, voc\u00ea vai entender como resolver problemas no envio e recebimento de e-mails no WordPress, depois de aprender como resolver este problema, ficar\u00e1 mais f\u00e1cil verificar se est\u00e1 tudo certo tamb\u00e9m com o envio de e-mails no WooCommerce.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_resolver_problemas_no_envio_e_recebimento_de_e-mails_no_WordPress\"><\/span>Como resolver problemas no envio e recebimento de e-mails no WordPress<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Antes de mais nada, \u00e9 importante que voc\u00ea saiba que o envio e recebimento de e-mails em seu WordPress \u00e9 feito via configura\u00e7\u00e3o que pode ser feita em seu painel ou ainda na infraestrutura do seu servidor atrav\u00e9s do seu servi\u00e7o de hospedagem.<\/p>\n\n\n\n<p>Para realizar as configura\u00e7\u00f5es na infraestrutura, voc\u00ea deve consultar seu servi\u00e7o de hospedagem. Se preferir realizar as configura\u00e7\u00f5es via painel do WordPress, voc\u00ea pode contar com o aux\u00edlio de plugins SMTP, assim ficar\u00e1 mais f\u00e1cil solucionar os problemas no envio e recebimento de e-mails no WordPress.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea j\u00e1 sabe o que \u00e9 SMTP? SMTP \u00e9 uma sigla para Simple Mail Transfer Protocol. Como seu nome j\u00e1 diz, SMTP \u00e9 um protocolo utilizado para enviar e receber e-mails. Criado em 1980 por Jon Postel, o SMTP ainda \u00e9 um dos protocolos mais utilizados no mundo!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Plugins_de_SMTP_para_enviar_e_receber_e-mails_no_WordPress\"><\/span>Plugins de SMTP para enviar e receber e-mails no WordPress<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Atualmente, existe uma s\u00e9rie de plugins que podem te ajudar a configurar o envio e recebimento de e-mails no WordPress, mas neste post, voc\u00ea vai poder conhecer os dois plugins que est\u00e3o dispon\u00edveis para download no reposit\u00f3rio oficial e v\u00e3o te ajudar a resolver problemas no envio e recebimento de e-mails no WordPress.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"WP_Mail_SMTP\"><\/span>WP Mail SMTP<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"950\" height=\"433\" src=\"https:\/\/www.yogh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/wp-mail-smtp-plugin.png\" alt=\"Plugin WP Mail SMTP para resolver problemas no envio e recebimento de e-mails no WordPress\" class=\"wp-image-35502\" srcset=\"https:\/\/www.yogh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/wp-mail-smtp-plugin.png 950w, https:\/\/www.yogh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/wp-mail-smtp-plugin-300x137.png 300w, https:\/\/www.yogh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/wp-mail-smtp-plugin-768x350.png 768w\" sizes=\"(max-width: 950px) 100vw, 950px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>O plugin <a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/wp-mail-smtp\/\" class=\"rank-math-link\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">WP Mail SMTP<\/a> \u00e9 gratuito e est\u00e1 dispon\u00edvel para download no reposit\u00f3rio oficial do WordPress e conta com mais de 2 milh\u00f5es de instala\u00e7\u00f5es ativas e possui classifica\u00e7\u00e3o de 05 estrelas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Confira algumas funcionalidades deste plugin:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>O plugin conta com assistente virtual para que voc\u00ea possa configur\u00e1-lo de forma r\u00e1pida e f\u00e1cil.<\/li><li>Ap\u00f3s configurar o plugin, voc\u00ea pode escolher qual ser\u00e1 o e-mail e o nome do remetente. Este e-mail ser\u00e1 utilizado para envio de todos os e-mails, desde cadastro de usu\u00e1rios ou at\u00e9 mesmo troca de senha, por exemplo.<\/li><li>Na aba de configura\u00e7\u00f5es, voc\u00ea pode escolher o provedor de e-mail, entre as op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis no plugin, est\u00e3o: Amazon SES, Gmail, Outlook, Zoho Mail, entre outros.<\/li><li>Ap\u00f3s realizar todas as configura\u00e7\u00f5es, voc\u00ea pode realizar um envio de e-mail teste para garantir que tudo est\u00e1 funcionando bem.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>O plugin tamb\u00e9m conta com uma vers\u00e3o PRO cheio de recursos extras, como gerenciamento de notifica\u00e7\u00f5es, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Post_SMTP_MailerE-mail_Log\"><\/span>Post SMTP Mailer\/E-mail Log&nbsp;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"953\" height=\"441\" src=\"https:\/\/www.yogh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/plugin-post-smtp-mailer.png\" alt=\"Plugin Post SMTP Mailer para resolver problemas no envio e recebimento de e-mails no WordPress\" class=\"wp-image-35503\" srcset=\"https:\/\/www.yogh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/plugin-post-smtp-mailer.png 953w, https:\/\/www.yogh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/plugin-post-smtp-mailer-300x139.png 300w, https:\/\/www.yogh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/plugin-post-smtp-mailer-768x355.png 768w\" sizes=\"(max-width: 953px) 100vw, 953px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>O<a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/post-smtp\/\" class=\"rank-math-link\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> Post MTP Mailer\/E-mail Log<\/a> \u00e9 a segunda op\u00e7\u00e3o de plugin para te ajudar a resolver problemas no envio e recebimento de e-mails.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Este plugin tamb\u00e9m \u00e9 gratuito e conta com mais de 200 mil instala\u00e7\u00f5es ativas e avalia\u00e7\u00e3o de 05 estrelas.<\/p>\n\n\n\n<p>Conhe\u00e7a algumas das funcionalidades deste plugin:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Este plugin possui recurso de assistente de configura\u00e7\u00e3o para te ajudar a instalar o plugin.&nbsp;<\/li><li>O Post SMTP Mailer\/E-mail Log conta com teste de conectividade para examinar seu WordPress em busca de poss\u00edveis bloqueios de firewall que possam causar problemas no envio e recebimento de e-mails.<\/li><li>Em caso de problemas no envio, o plugin possui o recurso de registro de e-mail capaz de diagnosticar problemas. Em seguida, voc\u00ea poder\u00e1 reenviar seus e-mails.<\/li><li>O plugin tamb\u00e9m conta com logs de e-mail para que voc\u00ea possa acompanhar o status de envio.<\/li><li>Quer ser avisado em caso de problemas no envio de e-mails? Este plugin conta com extens\u00e3o Chrome, onde voc\u00ea pode ser notificado sobre problemas diretamente em seu navegador.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Gostou dessas op\u00e7\u00f5es de plugin que v\u00e3o te ajudar a resolver problemas no envio e recebimento de e-mails no WordPress? A partir de agora, voc\u00ea vai conferir algumas dicas para garantir que a sua loja virtual WooCommerce tamb\u00e9m realizando o envio de e-mails corretamente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_revisar_as_configuracoes_de_e-mail_no_WooCommerce\"><\/span>Como revisar as configura\u00e7\u00f5es de e-mail no WooCommerce<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"850\" height=\"567\" src=\"https:\/\/www.yogh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/Como-resolver-os-principais-problemas-com-WooCommerce-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-31483\" srcset=\"https:\/\/www.yogh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/Como-resolver-os-principais-problemas-com-WooCommerce-1.jpg 850w, https:\/\/www.yogh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/Como-resolver-os-principais-problemas-com-WooCommerce-1-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.yogh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/Como-resolver-os-principais-problemas-com-WooCommerce-1-768x512.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 850px) 100vw, 850px\" \/><figcaption>\n\t\t\t\t<![CDATA[]]>\t\t<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Depois que voc\u00ea concluiu todas as configura\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias em seu WordPress, \u00e9 hora de checar se est\u00e1 tudo certo com as configura\u00e7\u00f5es de e-mail do seu WooCommerce. Assim, voc\u00ea evitar\u00e1 o surgimento de problemas no envio e recebimento de e-mails.<\/p>\n\n\n\n<p>Para revisar as configura\u00e7\u00f5es, basta abrir o seu painel e clicar em WooCommerce >> Configura\u00e7\u00f5es. Em seguida, clique em e-mails.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Neste ambiente, voc\u00ea pode revisar quais e-mails est\u00e3o sendo disparados para a sua conta de e-mail, como um novo pedido, por exemplo, e quais e-mails est\u00e3o sendo enviados diretamente para o cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Se ainda houver d\u00favidas, voc\u00ea tamb\u00e9m pode entrar em contato com a empresa respons\u00e1vel pelo seu m\u00e9todo de pagamento para conferir quais e-mails eles est\u00e3o enviando para seus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>E caso os e-mails correspondentes ao status de pedido enviados nativamente pelo WooCommerce ainda n\u00e3o sejam suficientes para o seu neg\u00f3cio, voc\u00ea pode buscar esta funcionalidade em um plugin ou contratar um desenvolvedor para realizar customiza\u00e7\u00f5es espec\u00edficas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conclusao\"><\/span>Conclus\u00e3o<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Ao longo deste post, voc\u00ea p\u00f4de aprender como resolver problemas no envio e recebimento de e-mails no WordPress. Caso voc\u00ea ainda tenha alguma d\u00favida sobre este tema, deixe nos coment\u00e1rios! Vamos adorar poder ajud\u00e1-lo!<\/p>\n\n\n\n<p>Esperamos que todas as dicas repassadas durante este artigo possam ajudar voc\u00ea a evitar problemas durante o envio de e-mails. Afinal, sabemos que o e-mail ainda \u00e9 uma excelente forma de entrar em contato com seus clientes ou ainda efetuar novas vendas!<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea gostou deste post, compartilhe com seus amigos em suas redes sociais!<\/p>\n\n\n\n<p>At\u00e9 a pr\u00f3xima!<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.yogh.com.br\/blog\/como-resolver-problemas-no-envio-e-recebimento-de-e-mails-no-wordpress\/#Como_resolver_problemas_no_envio_e_recebimento_de_e-mails_no_WordPress\" >Como resolver problemas no envio e recebimento de e-mails no WordPress<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.yogh.com.br\/blog\/como-resolver-problemas-no-envio-e-recebimento-de-e-mails-no-wordpress\/#Plugins_de_SMTP_para_enviar_e_receber_e-mails_no_WordPress\" >Plugins de SMTP para enviar e receber e-mails no WordPress<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.yogh.com.br\/blog\/como-resolver-problemas-no-envio-e-recebimento-de-e-mails-no-wordpress\/#WP_Mail_SMTP\" >WP Mail SMTP<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.yogh.com.br\/blog\/como-resolver-problemas-no-envio-e-recebimento-de-e-mails-no-wordpress\/#Post_SMTP_MailerE-mail_Log\" >Post SMTP Mailer\/E-mail Log&nbsp;<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.yogh.com.br\/blog\/como-resolver-problemas-no-envio-e-recebimento-de-e-mails-no-wordpress\/#Como_revisar_as_configuracoes_de_e-mail_no_WooCommerce\" >Como revisar as configura\u00e7\u00f5es de e-mail no WooCommerce<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.yogh.com.br\/blog\/como-resolver-problemas-no-envio-e-recebimento-de-e-mails-no-wordpress\/#Conclusao\" >Conclus\u00e3o<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Seu site em WordPress n\u00e3o est\u00e1 recebendo ou enviando e-mails? 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