{"id":20626,"date":"2017-01-18T14:00:25","date_gmt":"2017-01-18T16:00:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.yogh.com.br\/blog\/?p=20626"},"modified":"2025-04-14T11:51:56","modified_gmt":"2025-04-14T14:51:56","slug":"entenda-comportamento-dos-visitantes-de-seu-site-wordpress","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.yogh.com.br\/blog\/entenda-comportamento-dos-visitantes-de-seu-site-wordpress\/","title":{"rendered":"Entenda o comportamento dos visitantes de seu site WordPress com 3 ferramentas pr\u00e1ticas"},"content":{"rendered":"<p>\t\t\t\tVisitantes, clientes. \u00c9 tudo sobre eles, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Ao criar um site WordPress ou uma loja virtual WooCommerce seu<strong> alvo mais importante \u00e9 seu p\u00fablico<\/strong>.<\/p>\n<p>N\u00e3o seria m\u00e1gico saber o que seus visitantes pensam ao entrar em seu WordPress? O que gostam, o que n\u00e3o acham interessante, o que \u00e9 mais atrativo e o que faz com que eles mudem de ideia? Leitura de pensamento seria uma habilidade muito \u00fatil, voc\u00ea n\u00e3o acha?<\/p>\n<p>Bem talvez m\u00e1gica e super capacidades n\u00e3o sejam o meio para ter estas informa\u00e7\u00f5es, e sim, o uso de ferramentas que est\u00e3o dispon\u00edveis online.<\/p>\n<p>Sim! Existem algumas maneiras dispon\u00edveis para voc\u00ea conferir e entender melhor o <strong>comportamento dos visitantes de seu site WordPress<\/strong> &#8211; ok, talvez voc\u00ea n\u00e3o conseguir\u00e1 ler os pensamentos, mas chegar\u00e1 o mais pr\u00f3ximo disso.<\/p>\n<p><em>Demais, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/em><\/p>\n<p>No artigo de hoje n\u00f3s vamos te mostrar algumas ferramentas que voc\u00ea pode utilizar para aumentar sua compreens\u00e3o sobre seus clientes e clientes em potencial. Vamos mostrar aqui desde uma an\u00e1lise mais precisa at\u00e9 descobrir onde seu visitante clicou.<\/p>\n<p><em>Ficou curioso? Ent\u00e3o vamos l\u00e1!<\/em><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Por_que_e_importante_entender_o_comportamento_e_as_necessidades_de_seu_publico-alvo\"><\/span>Por que \u00e9 importante entender o comportamento e as necessidades de seu p\u00fablico-alvo?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-20637 size-full\" title=\"Compreenda o comportamento dos visitantes de seu site WordPress\" src=\"https:\/\/www.yogh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/entrepreneur-593358_640.jpg\" alt=\"Compreenda o comportamento dos visitantes de seu site WordPress\" width=\"640\" height=\"423\" srcset=\"https:\/\/www.yogh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/entrepreneur-593358_640.jpg 640w, https:\/\/www.yogh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/entrepreneur-593358_640-300x198.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/p>\n<p>Pense assim: todas as pessoas que entram em seu site ou buscam a sua loja virtual e seus produtos, est\u00e3o tentando encontrar algo, certo?<\/p>\n<p><strong>Dar a elas uma boa experi\u00eancia \u00e9 fundamental para que elas fiquem em seu site.<\/strong> <em>Por isso a import\u00e2ncia<\/em> de <em>construir um site intuitivo que garanta que seu visitante ache tudo que precise achar, sem muita complica\u00e7\u00e3o<\/em>.<\/p>\n<p>Tendo dito isto, compreender o comportamento e as necessidades de seu visitante enquanto ele est\u00e1 em seu site \u00e9 fundamental para que voc\u00ea possa dar a ele uma boa experi\u00eancia e assim, conquistar a aten\u00e7\u00e3o e<strong> transform\u00e1-lo em seu cliente<\/strong>.<\/p>\n<p>O comportamento de seu visitante pode ser analisado de diferentes modos.<\/p>\n<p>Aqui vamos sugerir <strong>3<\/strong>\u00a0<strong>ferramentas pr\u00e1ticas<\/strong>\u00a0para voc\u00ea perceber como as pessoas se comportam quando entram em seu site WordPress:<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_%E2%80%93_Google_Analytics\"><\/span><a href=\"https:\/\/analytics.google.com\/analytics\/web\/provision\/?authuser=0#provision\/SignUp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">1 &#8211; Google Analytics<\/a><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>A primeira dica \u00e9 o <strong>Google Analytics<\/strong>. Falamos bastante dessa ferramenta aqui no blog da Yogh porque al\u00e9m de ser extremamente \u00fatil, \u00e9 uma das mais populares para an\u00e1lise de site.<\/p>\n<p>Os resultados que consegue captar podem ser aplicados nos mais diversos aspectos. Inclusive na identifica\u00e7\u00e3o de comportamento.<\/p>\n<p><em>Quer saber como?\u00a0<\/em>Com ela, voc\u00ea pode:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Identificar quem \u00e9 seu p\u00fablico<\/strong> &#8211; localiza\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica, faixa et\u00e1ria e quais dispositivos que utilizam para acessar seu conte\u00fado;<\/li>\n<li><strong>Saber como as pessoas descobrem seu site<\/strong> &#8211; m\u00eddias sociais, busca org\u00e2nica, an\u00fancios patrocinados;<\/li>\n<li><strong>Identificar qual \u00e1rea de seu WordPress \u00e9 mais visitada <\/strong>e<strong> tempo de perman\u00eancia de visitantes<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>Saber o que seus visitantes fazem em seu site<\/strong> &#8211; seja preencher um formul\u00e1rio, ler um n\u00famero espec\u00edficos de p\u00e1ginas, fazer uma compra.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Com a ajuda do Google Analytics voc\u00ea<strong> consegue dados extremamente valiosos<\/strong> que ajudam a <strong>tra\u00e7ar o perfil de seu visitante<\/strong>, al\u00e9m de esclarecer quais partes do seu site tem dado mais resultado.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-20647 size-medium\" title=\"Compreenda o comportamento dos visitantes de seu site WordPress - Google Analytics\" src=\"https:\/\/www.yogh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/googleanalytics-comportamento-300x216.png\" alt=\"Compreenda o comportamento dos visitantes de seu site WordPress - Google Analytics\" width=\"300\" height=\"216\" srcset=\"https:\/\/www.yogh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/googleanalytics-comportamento-300x216.png 300w, https:\/\/www.yogh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/googleanalytics-comportamento.png 633w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_%E2%80%93_HeatMap\"><\/span><a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/heatmap-for-wp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">2 &#8211; HeatMap<\/a><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Quer saber <strong>por onde o mouse de seu visitante passa quando entra em seu site WordPress<\/strong>? Este plugin vai te ajudar a saber disso.<\/p>\n<p>Sim! Talvez esta seja a ferramenta de rastreamento mais interessante j\u00e1 que mostra em <strong>tempo real an\u00e1lise de quais \u00e1reas de seu site tem chamado mais aten\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n<p>Literalmente um mapa de calor, o plugin vai te ajudar a saber <strong>quais conte\u00fados<\/strong> est\u00e3o fazendo mais sucesso, indicando atrav\u00e9s da localiza\u00e7\u00e3o do mouse do seu visitante.<\/p>\n<p>Com ele voc\u00ea n\u00e3o s\u00f3 tem uma <strong>leitura clara de como \u00e9 comportamento dos visitantes<\/strong>, mas voc\u00ea tamb\u00e9m pode usar para<em> otimizar o fluxo de tr\u00e1fego<\/em> e <em>significativamente reduzir as taxas de sa\u00edda.<\/em><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-20655 size-full\" title=\"Compreenda o comportamento dos visitantes de seu site WordPress - Heat Map\" src=\"https:\/\/www.yogh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/comportamento-heatmpa.jpg\" alt=\"Compreenda o comportamento dos visitantes de seu site WordPress - Heat Map\" width=\"411\" height=\"148\" srcset=\"https:\/\/www.yogh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/comportamento-heatmpa.jpg 411w, https:\/\/www.yogh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/comportamento-heatmpa-300x108.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 411px) 100vw, 411px\" \/><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_%E2%80%93_Chat_online\"><\/span><a href=\"https:\/\/www.tawk.to\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">3 &#8211; Chat online<\/a><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Ter instalado em seu site WordPress um <strong>chat<\/strong> para que seu cliente possa se comunicar \u00e9 n\u00e3o s\u00f3 um<strong> recurso \u00fatil<\/strong>, como tamb\u00e9m, <strong>pr\u00e1tico<\/strong> para voc\u00ea entender de <strong>forma exata<\/strong> a <strong>necessidade de seu visitante<\/strong>.<\/p>\n<p>Afinal, partindo dele mesmo, fica muito mais f\u00e1cil, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n<p>Com um<strong> chat em tempo real<\/strong> voc\u00ea mostra que est\u00e1 dispon\u00edvel para seu cliente no momento que ele precisar.<\/p>\n<p><strong>Uma das ferramentas dispon\u00edveis entre as diversas que existem\u00a0<\/strong>para chat \u00e9 o<em> Tawk To<\/em>. Um aplicativo de chat gratuito que permite que voc\u00ea monitore e converse com seu visitante em seu site ou em uma p\u00e1gina customizada.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-20812 size-full\" title=\"Compreenda o comportamento dos visitantes de seu site WordPress - chat online\" src=\"https:\/\/www.yogh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/tawk-to-crop3.jpg\" alt=\"Compreenda o comportamento dos visitantes de seu site WordPress - chat online\" width=\"533\" height=\"145\" srcset=\"https:\/\/www.yogh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/tawk-to-crop3.jpg 533w, https:\/\/www.yogh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/tawk-to-crop3-300x82.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 533px) 100vw, 533px\" \/><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conclusao\"><\/span>Conclus\u00e3o<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 algumas ferramentas pr\u00e1ticas na m\u00e3o, voc\u00ea com certeza conseguir\u00e1 entender melhor o comportamento dos seus visitantes!<\/p>\n<p>Trouxemos 3 exemplos de ferramentas que v\u00e3o te ajudar a identificar comportamento seja por meio de dados de an\u00e1lise ou rastreamento de mouse ou at\u00e9 mesmo tendo um canal de contato direto com seu visitante.<\/p>\n<p>Nada como compreender mais a fundo o seu cliente para conseguir aumentar suas vendas e atingir o seu p\u00fablico!<\/p>\n<p><strong>Esperamos que este artigo possa te ajudar!<\/strong>\t\t<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.yogh.com.br\/blog\/entenda-comportamento-dos-visitantes-de-seu-site-wordpress\/#Por_que_e_importante_entender_o_comportamento_e_as_necessidades_de_seu_publico-alvo\" >Por que \u00e9 importante entender o comportamento e as necessidades de seu p\u00fablico-alvo?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.yogh.com.br\/blog\/entenda-comportamento-dos-visitantes-de-seu-site-wordpress\/#1_%E2%80%93_Google_Analytics\" >1 &#8211; Google Analytics<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.yogh.com.br\/blog\/entenda-comportamento-dos-visitantes-de-seu-site-wordpress\/#2_%E2%80%93_HeatMap\" >2 &#8211; HeatMap<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.yogh.com.br\/blog\/entenda-comportamento-dos-visitantes-de-seu-site-wordpress\/#3_%E2%80%93_Chat_online\" >3 &#8211; Chat online<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.yogh.com.br\/blog\/entenda-comportamento-dos-visitantes-de-seu-site-wordpress\/#Conclusao\" >Conclus\u00e3o<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\t\t\t\tO artigo de hoje traz 3 dicas de ferramentas \u00fateis que v\u00e3o te ajudar a entender melhor o comportamento dos visitantes de seu site WordPress. 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