No sábado de manhã, 12/05, acontecem diversos workshops sobre temas variados relacionados a propaganda, marketing e moda. A Yogh irá participar ministrando um workshop sobre Otimização de Sites (SEO) e Links Patrocinados (PPC).

Para mais informações, acesse o site do evento EPPA.

Hoje uma das alternativas que temos para que isso ocorra é aparecer nos resultados de buscas do Google, Bing, Yahoo ou aparecer como “propagandas” em diversos outros canais. Para que isso aconteça podemos otimizar o conteúdo para os buscadores  (SEO) e/ou também utilizar o Google AdWords, anúncios em links patrocinados, onde criamos anúncios para divulgar o que está no nosso site/blog.

Mas por que anunciar no Google AdWords?

A grande vantagem de anunciar no Google Adwords, é que o seu anúncio irá aparecer para quem realmente está procurando o seu produto/serviço. Hoje 75% das pessoas fazem buscas online antes de comprar ou contratar um serviço no mundo real, por exemplo: quem nunca buscou imóvel em tal cidade, Pizzaria, Hotel, Restaurante, entre diversos outros serviços e produtos antes de sair de casa? Devido a isso, quando criamos anúncios no Google AdWords, devemos mapear nosso público alvo e nosso objetivo, além de selecionar qual será a melhor forma para anunciar, pois seus anúncios poderão aparecer  nas Redes de Busca, na Rede Display, ou em ambas.

Anúncios na Rede de Busca

Ao iniciarmos campanhas de anúncios AdWords na rede de busca do Google e dos parceiros, pagamos por palavras chaves. Por exemplo, se eu estou vendendo TVs, eu poderei utilizar como palavras chave: televisão, TV, televisão de LED, entre diversas outras, que condizem com o meu produto. Desta forma, os usuários que buscarem televisão de LED, visualizarem e clicarem no meu anúncio serão com certeza clientes com um potencial forte, porque além deles terem buscado meu produto, eles se interessaram pelo meu anúncio.

Anúncios na Rede Display

Anúncios da rede display funcionam um pouco diferente da rede de busca. Ao iniciarmos campanhas no Google AdWords para rede display, podemos criar anúncios de texto, gráficos ou vídeos que irão aparecer não só nos buscadores, mas também em canais parceiros, como Youtube, Gmail, entre outros.

A exibição dos anúncios na rede display funcionam da seguinte forma: os anúncios serão selecionados e irão aparecer de acordo com o conteúdo que o usuário está visualizando. Dessa forma, os anúncios deverão funcionar como atrativos, ou seja, o usuário poderá estar navegando em um site de eletrônicos e  visualizar o anúncio da sua TV, sem estar buscando exatamente por ela.

É o mesmo que acontece no mundo real, quando passamos em frente de uma loja e esta loja está com alguma promoção, nem sempre precisamos do produto que está sendo ofertado, mas devido ao preço atrativo, ou ao marketing da loja, acabamos levando o produto. Portanto, anunciamos para atrairmos a atenção de clientes em potencial. Assim como nas lojas físicas.

Onde os anúncios do Google AdWords poderão aparecer?

Veja abaixo alguns exemplos de onde seus anúncios poderão ser exibidos:

Rede de pesquisa: Google

Rede de Pesquisa: Parceiros

Rede de Display

Na imagem abaixo do Youtube podemos visualizar dois anúncios gráficos: um  no lado direito – Balão da Informática, e outro em cima do vídeo – Impressora Epson.

Já na imagem do Gmail, podemos ver um anúncio de Notebooks Dell e outro anúncio especial de Eletrodomésticos. Estes anúncios estão aparecendo de acordo com que o usuário está visualizando.

Não?! Então você está perdendo uma ótima oportunidade de obter mais clientes e tornar a Internet uma boa fonte de novos negócios.

Tenha sua casa na internet

Assim como sua loja física, na Internet você precisa também ter sua casa para então trazer os usuários para conhecê-la. Criar uma loja virtual, um site institucional ou mesmo um blog permite que você mostre seu produtos, serviços e conhecimentos sobre um tema em específico. Além de ter, mantenha seu site atualizado.

Utilize as mídias sociais aderentes ao seu negócio

São muitas as mídias de interação com os usuários existentes hoje em dia. A diferença é saber qual delas se adapta ao seu negócio . Sua empresa deverá respeitar o público de cada uma e a forma adequada de interagir. Existem alternativas para todo o tipo de interação desejada como:

• Facebook: de fácil interação, permite que as empresas identifiquem o que as pessoas acham de algum serviço ou produto novo, por exemplo. Eventualmente testar um novo protótipo, fazer uma pesquisa de satisfação.
• Youtube: mídia específica para vídeos pode ser bem aproveitada para seu negócio se você puder utilizar para apresentar informações sobre um produto ou um processo de trabalho, por exemplo.
• Slideshare: você com frequência realiza cursos e palestras? Que tal dividir suas apresentações através desta ferramenta. Os participantes adorarão ter acesso o material para rever e lembrar das explicações.

Apareça para quem te procura

O Google é o principal buscador do Brasil. Aparecer na primeira página do Google é uma garantia de que essas pessoas que estão procurando seu produto ou serviço encontrem sua empresa. Uma boa divulgação da sua empresa pode ser feita com as soluções de links patrocinados do Google e a otimização do site (SEO).

Mantenha seus clientes informados

Mostre para seus clientes o que sua empresa tem feito, novos projetos, crescimento da equipe com funcionários, mudanças na estrutura física, eventos e artigos da área. Novidades frequentes sobre seu negócio estimualm o acesso novamente dos clientes atuais e mostra para os novos clientes que a empresa está constantemente atrás de atualidades, se especilizando e melhorando para cada vez mais oferecer melhores serviços e produtos.

Utilize um blog ou uma seção de notícias para passar informação e divulgar as novidades da empresa. Novidades geram, em consequência, a participação dos usuários com comentários.

A internet está disponível nos celulares, esteja lá também

Um site bem desenvolvido já será bem visto pelos dispositivos móveis como: tablets e smartphones. Versões específicas de sites para dispositivos móveis são bem sugeridas para aquelas empresas que tenham clientes usuários dessas tecnologias. Amplie assim a possibilidade de que seu possível cliente te encontre e consiga visualizar as informações de sua empresa com mais facilidade.

Existem diversas maneiras para que seu cliente potencial te encontre na web. Seja pelo Google, pelas redes sociais ou até mesmo através do celular. O importante é sua empresa estar presente na Internet e disponível para que eles te encontrem de alguma forma. Cada empresa pode usar a Internet a seu favor para atingir seu objetivo de comunicação e relacionamento com os clientes, não importando o tamanho da empresa. Comece aos poucos, criando ou atualizando seu site, lembrando que o mais importante é estar presente para não perder essas oportunidades de negócios que estão acontecendo na web.

O perfil do mercado digital

Mesmo que sua empresa ainda não tenha optado por estar presente no mundo digital, provavelmente já existem opiniões sobre ela disponíveis, assim como já devem existir clientes potenciais lendo essas opiniões e tomando decisões com base nela, que podem ser positivas ou negativas. Por exemplo, uma panificadora local, apesar de ainda não promover iniciativas digitais, possui várias informações divulgadas pelos próprios clientes no foursquare: localização, fotos, informações e comentários.

Foursquare: Informações de uma panificadora local, criada pelos próprios clientes

Nas relações virtuais, todos são formadores de opinião, podem promover ou criticar sua marca através de blogs, mídias sociais, fóruns, sites de reclamação e outros. Essas informações digitais já representam hoje uma fonte de opinião muito forte no processo de escolha por produtos e serviços.

Como o comportamento do consumidor digital afeta minha marca?

O comportamento do consumidor pode alavancar sua marca ou comprometê-la, tudo vai depender de como esse poder será utilizado.

Para se ter uma ideia dessa força em números, o Brasil já possui mais de 80 milhões de pessoas acessando a Internet (Nazca/2011), na América Latina, o Facebook já penetrou em 84% dessa audiência (comScore/2011). Já conseguimos imaginar a partir desses dados a grande quantidade de brasileiros expondo sua opinião sobre as marcas que consomem.

E quem desse mercado é realmente consumidor?  Dados apontam que quase 50% dos usuários de Internet utilizam uma combinação de busca em mecanismos e em mídias sociais antes de comprar qualquer produto (comScore/2011), não restam dúvidas que existem pessoas falando das marcas e pessoas procurando por essas opiniões antes de fazer sua escolha:

 O bom uso

Estar no meio dos consumidores digitais vai fazer você entender melhor a sua marca e como melhorar ela: ouça o que os consumidores falam, teste o sucesso de novos produtos e serviços e faça bom uso das críticas, como no caso da Elma Chips:

Em 2011 circulou pela Internet uma reclamação dos consumidores que virou piada, era em relação ao tamanho do saco de batata, que vinha com mais ar que conteúdo, veja um exemplo:

O que impressionou foi o excelente gerenciamento de crise tomado pela Elma Chips, que criou um infográfico no Facebook, respondendo às críticas e dando uma aula de Ruffles:

O mau uso

A empresa que não imerge no mercado digital corre o risco de ficar famosa por lá mesmo assim, mas não necessariamente de uma maneira positiva. Clientes não respondidos e monitorados podem gerar um grande sucesso reclamando da sua marca, se isso não for tratado, poderá gerar uma grande mancha na marca.
Na maioria das vezes os comentários negativos são encontrados quando outro consumidor procura pela marca e encontram opiniões negativas, em lugares como blogs e o site Reclame Aqui. Mas em alguns casos a reclamação pode se tornar um hit na Internet e atingir até mesmo quem nem estava interessado no produto, um caso muito comentado foi a reclamação de um cliente sobre a assistência técnica da Brastemp:

Resultados dessa ação popular: Foram mais de 133 mil views em 11 dias, em pouco mais de um ano esse vídeo possui quase 900.000 views. A marca Brastemp foi parar nos trending tropics mundiais do Twitter e gerou muitos comentários no Facebook.

A resposta da empresa foi lenta e fraca, gerando ainda mais discussão nas mídias sociais. Nessa ação, a quantidade de pessoas que procurou por esse produto e não comprou também deve ter sido alta, além da quantidade de consumidores que perderam a confiança na marca.

Agora que você já conhece o poder do mercado digital, é hora de trazê-lo ao favor da sua marca

A opinião mais importante que prevalecerá sobre sua marca com certeza será o que a maioria dos internautas está falando, mas se sua empresa interage com esse grande grupo, você pode trazê-los a seu favor:

Crie uma ótima experiência online para seu cliente

Ofereça aos seus consumidores uma boa plataforma para que ele possa conhecer o que você tem a oferecer e facilite o seu acesso a opinar, elogiar e reclamar. Isso significa que sua empresa deve possuir um site visualmente agradável, fácil de usar e que incentive o contato. Se as formas de contato são incentivadas também é essencial que exista uma pronta resposta e resolução de problemas por parte da empresa, evitando dessa maneira frustração dos clientes, que se não atendidos, irão procurar outras maneiras de resolver seus problemas, como sites de reclamação, blogs e mídias sociais.

Ofereça a experiência distribuída para seus consumidores

Cada internauta possui sua forma de interagir com a empresa pela Internet, o importante é conhecer a rotina de seu público e estar presente onde a maioria está: site, feeds, e-mail ou mídias sociais.

Monitore o que é falado da sua empresa

Mesmo que sua empresa ainda não possua presença digital é importante acompanhar se existem pessoas falando da sua empresa e o que está sendo falado, dessa maneira é possível entender rapidamente o que o mercado digital está pensando sobre sua marca e suas ações, no mundo online e offline.

Busca feita no Twitter para verificar o que é falado sobre a Brastemp naquele momento

Reaja rapidamente às ondas de informação

Alguma ação da sua empresa deu muito certo ou muito errado e gerou uma grande quantidade de comentários na web? Aja rapidamente e utilize esse holofote ao seu favor, criando uma nova ação, seja de promoção da marca ou reparação de um erro, sua participação com certeza será bem vista pelo público, ou no pior dos cenários, um grande problema será evitado!

Agora que você já conhece a força do mercado digital e seu poder de promover e rebaixar marcas, comece a acompanhar a opinião dessa fatia cada vez mais importante do mercado, independentemente do tamanho da sua empresa. Trazer esse grupo de consumidores ao seu favor com certeza trará muitos resultados positivos para você!

Fachada da Delicatesse Viktoria

Recentemente tivemos um caso que nos proporcionou esse desafio: a Delicatesse Viktoria. Trata-se de uma casa que serve aos seus clientes uma grande variedade de bolos, tortas, salgados, café, chás e outras gostosuras. Lugares como estes não são raros em Joinville, cidade fortemente influenciada pela cultura europeia. Mas, de fato, a Delicatesse Viktoria apresenta qualidades únicas: é um ambiente muito agradável, confortável e que nos traz a nostálgica sensação de estar na casa de nossos avós. Não apenas no aspecto visual da casa, mas também – e principalmente – no sabor das várias delícias que lá produzem. Tudo é feito artesanalmente e as receitas são exclusivamente europeias, adaptadas ao paladar brasileiro. O local já foi premiado por diversas revistas nacionais e internacionais, como o Guia Quatro Rodas, Veja, Lonely Planet e a revista Wallpaper.

A empresa concentra toda a sua divulgação no formato “boca-a-boca”. O grande reconhecimento que obtém de seus clientes está inteiramente na qualidade de seus produtos e de toda a tradição que estes levam consigo.

O desafio para a Yogh foi, então, a de posicionar a Delicatesse Viktoria na internet, levando consigo a tradição e os valores que a empresa comunica aos seus clientes – a nostalgia e o aconchego de tomar um café com amigos em um ambiente familiar.

Coleta de informações

Para melhor entender nosso cliente, fizemos uma visita como… oras, clientes! Em um tarde chuvosa de sábado, a equipe Yogh visitou a casa para tomar um café. Enquanto desfrutávamos do ambiente aconchegante, observamos os objetos, as cores e as texturas que predominavam no local, fazendo esboços em nossos blocos de papel.

Referências visuais coletadas na Delicatesse Viktoria

Aproveitamos para tomar um café e provar as delícias da Delicatesse Viktoria

Desenvolvimento

Tudo que coletamos foi importante para pensar na estrutura e no layout do website. No processo de criação, utilizamos as texturas, os objetos, as cores do local, de modo que o website se apresentasse como um ambiente muito fiel ao local físico. Assim, aqueles que ainda não conhecem a Delicatesse facilmente associam as qualidades visuais da casa. Já para aqueles que estão familiarizados visualizarão o site e lembrarão dos mesmos aspectos visuais presentes no local físico.

Home page do novo website da Delicatesse Viktoria

Temos aqui, então, algumas características do projeto:

Uso de elementos presentes no local

Para manter a fidelidade com o local, o layout proposto simula as cores e texturas encontradas nas paredes do estabelecimento. Também nos apropriamos de objetos simbólicos da Delicatesse, como o display em formato de mulher em traje vitoriano, os laços vermelhos e as molduras de quadro.

Elementos presentes no website da Delicatesse Viktoria

Destaque das informações mais importantes

Ao topo das páginas, destacamos as informações de contato e horário de atendimento, visto que são frequentemente buscadas pelos usuários e devem, logo, ser facilmente localizadas. Ao fundo, informações sobre formas de pagamento e endereço, havendo a possibilidade de visualizar um mapa navegável (que também está presente na página Contato).

No cabeçalho, as informações de contato e horário de atendimento ganham destaque, sendo rapidamente acessíveis.

Organização dos produtos por categoria e estilo amigável de navegação

Os produtos estão organizados por categorias (bolos, tortas, salgados, etc.), contendo fotos e descrições acerca dos ingredientes. Utilizamos uma navegação slide (deslizar) como efeito de transição entre cada sub-página.

Produtos ordenados por categorias e página navegável com transição 'slide'.

Criação de um mapa personalizado

Na página de contato, criamos um mapa customizado para facilitar a orientação do usuário, como nome e sentido das ruas, bem como alguns pontos referenciais.

Mapa personalizado criado para o website da Delicatesse Viktoria

Aproveite para navegar no site da Delicatesse Viktoria e se encantar com os produtos feitos por eles. Fica aqui também como sugestão para um delicioso café da tarde.

O que vai fazer:

• Criação e finalização visual de sites para clientes;
• Criação de peças de Email Marketing;
• Criação de banners de publicidade online e campanhas de AdWords;

Requisitos:

• Experiência com Fireworks e/ou Photoshop;
• Vivência em agência (digital);
• Comprometimento com prazos;
• Pró-atividade;

O que a Yogh oferece:

• Ambiente de trabalho descontraído;
• Salário acima do mercado, acertado de acordo com a experiência;
• Vale alimentação/refeição e Plano de Saúde Unimed;
• Perspectiva de crescimento;

Enviar CV com portfolio para querotrabalhar@yogh.com.br

Agradecemos a participação de todos e esperamos ter auxiliado a entender melhor esta área de marketing digital.

Os slides do Workshop você confere abaixo:

Durante o workshop foram tiradas dúvidas também em relação a divulgação da empresa através da mídia social Facebook. Identificamos que este seria um bom tema para uma próxima palestra ou workshop. Aproveitamos então a oportunidade para perguntar se há mais assuntos que vocês gostariam de obter mais informações. Por gentileza, comentem com sugestões e ideias dos temas que poderão ser trabalhados em um próximo evento.

A equipe da Yogh deixa aqui seu desejo de muitas felicidades e sucesso em sua vida.

Mas afinal, o que é um plugin?

O termo é muito conhecido dos desenvolvedores, no WordPress um plugin nada mais é do que um conjunto de scripts que combinados executam uma ou mais tarefas dentro de seu site, isso vai depender muito da proposta do plugin.

Você poderá encontrar plugins simples que servem apenas para inserir um botão de compartilhamento do Facebook em cada artigo ou página do seu site ou blog, como poderá encontrar plugins mais complexos que permitem adicionar tradução para múltiplas línguas em seu website, veja alguns possíveis recursos mais a diante neste artigo.

Quem cria e mantêm estes plugins?

Criar um plugin para WordPress pode ser muito fácil, se o profissional tiver os conhecimentos necessários para isso. Em suma, o desenvolvedor do plugin, também conhecido como autor, precisará ter conhecimento de algumas linguagens (não todas) como: PHP, CSS, XHTML, Javascript e também deve conhecer alguns conceitos da plataforma WordPress. Além disso, uma série de boas práticas devem ser respeitadas para que o plugin não acabe conflitando com outros plugins ou até mesmo com o próprio WordPress.

Detalhes importantes na hora de escolher seus plugins

Geralmente um plugin é criado quando existe a necessidade de determinados recursos serem utilizados em diferentes projetos, nestes casos criar um plugin não é o bastante, pois como qualquer outro software, existe um período de maturação até que ele se torne estável e sempre existirá a necessidade mantê-lo atualizado e tudo isso pode gerar muito trabalho.

Por essas razões escolher um dos muitos plugins disponíveis pode ser uma boa pedida, porém, procure ficar sempre atento à algumas questões na hora de escolher um plugin para o seu projeto como data da última atualização, versão atual e compatibilidade com a versão do WordPress que esta sendo utilizada.

Todas essas informações geralmente podem ser encontradas na página oficial do plugin ou na página do plugin dentro do domínio do WordPress.

Seguindo essas dicas você pode ficar mais seguro na hora de utilizar um plugin que você não conhece e terá maiores garantias de que eventuais bugs sejam corrigidos no futuro ou até mesmo que seus reports de bugs sejam atendidos com maior facilidade.

Algumas customizações podem ser necessárias

Nem todos os plugins disponíveis são fáceis de trabalhar, em muitos casos pode acontecer de você precisar fazer algumas alterações no layout de seu site para conseguir o resultado que deseja ou até mesmo alterar próprio código fonte do plugin, para esses casos recomenda-se o auxílio de um profissional da área.

Na hora de atualizar seus plugins, procure ler o change log

Outra dica muito importante é procurar sempre ler o change log antes de atualizar seus plugins, eles trazem informações importantes sobre correções de bugs, adição de novas funcionalidades ou até alterações em funcionalidades já existentes. Algumas vezes você irá perceber que é melhor adiar uma ou outra atualização e continuar com aquela que você já conhece e sabe que é estável.

Como faço para encontrar plugins?

Uma breve pesquisa no Google com os termos: wordpress + plugins + o que quero encontrar já é suficiente para você encontrar alguns resultados, mas se quiser você poderá consultar o repositório oficial de plugins no próprio site do WordPress e fazer uma busca do que precisa.

E como eu instalo?

Esse artigo não ira abordar detalhes da instalação e gerenciamento de plugins, mas você poderá encontrar praticamente todas as informações necessárias para isso diretamente na documentação oficial do WordPress.

Instalar plugins sem conhecer seus efeitos pode causar problemas em seu site

Antes de instalar novos plugins, procure entender bem o que ele faz e que efeitos ele poderá causar em seu site. Um exemplo é que em alguns casos certos plugins podem acabar inserindo conteúdo dentro do layout de seu site , comprometendo a sua estrutura visual. Nesses casos somente alguém com um conhecimento mais técnico saberá como customizar esse conteúdo para se adaptar ao layout.

Alguns recursos que você pode adicionar no seu site ou blog com plugins para WordPress

Abaixo vamos listar algumas funcionalidades interessantes que você adicionar em seu projeto utilizando alguns dos plugins disponíveis para WordPress.

Inserir mapas de localização em seu site

Se você quer que seus usuários batam na sua porta, nada melhor do que fornecer para eles sua localização por meio do Google Maps.

Alguns plugins permitem que você adicione mapas facilmente nos posts e páginas de seu site.

Insira mapas utilizando a já conhecida interface do Google Maps

Habilitando tradução para múltiplas línguas

Tornar seu site multilínguas para abranger novos territórios e atender a novos usuários pode ser uma tarefa menos complicada ao utilizar alguns plugins disponíveis para o WordPress.

Você pode traduzir seu conteúdo alternando entre as abas de conteúdo de cada língua configurada

Melhore as buscas de conteúdo dentro do seu site com resultados mais relevantes

Apesar do WordPress ter um sistema de busca próprio, ele pode acabar frustrando o usuário final por não mostrar resultados relevantes nas buscas realizadas no conteúdodo seu site ou blog.

Alguns plugins procuram corrigir isso com várias técnicas que além de colocar os resultados mais relevantes no topo, diminuem o tempo da busca criando um cache das buscas mais frequentes em seu site.

Apresente resultados mais relevantes nas buscas dentro do seu site facilitando seus usuários a encontrarem o que querem

Botões de compartilhamento para redes sociais em seus posts e páginas

Integrar seu site ou blog com as redes sociais pode aumentar consideravelmente o seu fluxo de visitas e para auxiliar nesta tarefa, redes sociais como o Facebook, Twitter e Google Plus disponibilizam várias ferramentas de integração, como os famosos botões de compartilhamento.

Infelizmente para integrá-los em seu projeto, você irá precisar ter ao menos algum conhecimento básico em algumas linguagens da web, porém, utilizando-se do WordPress você pode contar com vários plugins que adicionam esses botões automaticamente em seus posts ou páginas, é só instalar e configurar ou se você tiver algum conhecimento em programação poderá inseri-los manualmente em qualquer lugar do seu site.

Aumenta o tráfego em seu site integrando-o com redes sociais

Para finalizar

Muitas vezes uma necessidade nossa em um projeto é a necessidade de muitos outros. Felizmente vivemos em um mundo onde um considerável número de pessoas gosta de contribuir com o desenvolvimento da internet e, para isso, criam inúmeras soluções gratuitas ou cobram pouquíssimo por elas.

Dentro do universo WordPress não é diferente. Milhares de desenvolvedores gastam milhões de horas criando e mantendo as mais variadas soluções em formato de plugins para WordPress e, como vimos, isso pode exigir um bom conhecimento e tempo de dedicação. Então, porque não utilizar todo esse material já disponível, não é mesmo?

No fim todos saem beneficiados:

• O autor do plugin que se sente realizado ao ver que seu trabalho é reconhecido por milhares de pessoas ao redor do mundo ou pelo retorno financeiro, no caso de plugins pagos;
• Os desenvolvedores web, empresas de marketing digital e agências de propaganda que podem utilizar melhor seu tempo e recursos para garantir um trabalho com maior qualidade final;
• E os clientes ao descobrir que podem receber projetos de muita qualidade em menos tempo do que imaginavam.

É isso, espero que tenham apreciado este artigo, deixem seus comentários e caso queiram mais informações a respeito de plugins é só entrar em contato.

Até breve!

Foi com um sonho, um planejamento traçado e com a confiança que os clientes tiveram em nosso trabalho, que a Yogh conseguiu chegar aos seus 2 aninhos de existência. Parabéns a todos que fazem parte desta história que está apenas começando. Temos muito a comemorar e agradecer a todos que de algum modo colaboram com o crescimento da Yogh. E que muitos anos ainda venham!

Ontem fizemos uma comemoração com a equipe interna com tudo o que o pessoal mais gosta: bolo e salgadinhos.

Parabéns Yogh pelos seus 2 anos!